Le dernier numéro de la lettre des locataires est disponible !
Au sommaire :
L’Edito de la Présidente de Rochefort Habitat Océan Florence Alluaume
Constitution d’un panel de 60 locataires de 65 ans et + pour recueillir les avis et les attentes sur la relation locataire/bailleur, le logement, la mobilité le lien social et les services à la personne, les groupes de travail démarrent !
L’évaluation de la satisfaction de nos locataires : visites contrôle propreté sur les résidences, visites de courtoisie auprès des nouveaux locataires, application Collecte pour le contrôle de la maintenance du patrimoine, les résultats de l’enquête de satisfaction et d’Avis locataire.
Le NUDGE sur nos résidences : un coup de pouce pour améliorer les comportements 😉
Suite à l’enquête de communication réalisée auprès de l’ensemble des locataires de Rochefort Habitat Océan en 2022 et conformément aux attentes recueillies la lettre des locataires passe au format numérique pour les locataires de – de 65 ans. Elle sera désormais uniquement envoyée au format papier et par voie postale à nos locataires séniors.